

REGULAMIN sklepu internetowego ŚWIAT KRÓLIKA
- DANE FIRMY
EDULANDIA Zuzanna Bodakowska
Ul.Warchałowskiego 9 m 59
02-776 Warszawa
nip 951 197 18 38
regon 145821055
-Adres do korespondencji oraz zwrotów
Zuzanna Bodakowska
Ul.Wesoła 2
05-510 Konstancin Jeziorna
-adres email
-numer telefonu
+48 669 00 87 81
- Dokonywanie transakcji
-składając zamówienie na stronie www.swiatkrolika.eu Klient zawiera umowę sprzedaży ze sklepem internetowym Świat Królika
-ceny na stronie sklepu wyrażone są w walucie złoty polski i są cenami brutto
-za zakupione towary można zapłacić za pomocą platformy płatniczej Płatności Shoper, której operatorem jest Blue media s.a
-obsługiwane typy kart płatniczych: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.
-termin płatności za złożone zamówienie wynosi 7dni. Po upływie tego czasu zamówienie zostaje anulowane
-dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu realizacji zamówienia zgodnie z Ustawą „O ochronie danych osobowych” z dnia 29.08.1997 (Dz.U.Nr 133, poz. 883)
-Klient ma prawo do wglądu, poprawiania bądź usuwania swoich danych osobowych
- Realizacja dostaw
-Ceny produktów są cenami brutto i nie zawierają kosztów przesyłki
-Zamówienia w sklepie internetowym Świat Królika realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS. Nie prowadzimy odbiorów osobistych.
Koszt przesyłki uzależniony jest od wagi zamówienia i wynosi
16zł za przesyłki do 10kg i 18zł za przesyłki do 30kg.
Możliwa jest wysyłka za pobraniem. Dodatkowy koszt pobrania to 5zł
-dokładamy wszelkich starań aby przesyłki nie uszkodziły się w transporcie. Jednakże Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie Klient zobowiązany jest do poinformowania o tym fakcie dostawcy, który jest zobowiązany do sporządzenia protokołu zgłoszenia.
-Wysyłka towaru odbywa się w kolejności wpłat oraz zgodnie z dostępnością towarów w magazynie. Maksymalny czas wysyłki określony jest przy każdym z produktów.
W przypadku zamówienia towarów z różnym terminem dostępności zamówienie będzie realizowane zgodnie z najdłuższym terminem dostępności.
-W przypadku zdarzeń niezależnych od sklepu Świat królika np. niedostępność towaru w hurtowni lub u producenta, wycofanie produktu ze sprzedaży itp. Sklep powiadomi Klienta o zaistniałej sytuacji. Klient może wówczas zmienić swoje zamówienie lub całkowicie je anulować.
-terminy dostępności produktów podane są w dniach roboczych
-przesyłki realizowane są na terenie Polski. W szczególnych przypadkach możliwa jest wysyłka za granice kraju. W tym celu prosimy o kontakt biuro@swiatkrolika.eu
- Odstąpienie od umowy i zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem Klient dokonujący zakupu w sklepie internetowym Świat Królika może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia wydania produktów bez podania przyczyny.
Prawo to nie przysługuje w przypadku rzeczy ulegających szybkiemu zepsuciu bądź z krótką datą przydatności do spożycia.
Zwracane produkty muszą być w oryginalnych nieotwartych opakowaniach.
Zwracane produkty należy do nas dostarczyć wraz z wszystkimi akcesoriami/gratisami dostarczonymi wraz z zamówieniem..
W przypadku odstąpienia od umowy koszt zwracanego towaru ponosi Klient.
Zwrotu płatności sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.
Składając zamówienie w sklepie internetowym Świat królika Klient , który złożył zamówienie oświadcza, że został poinformowany o przysługującym mu prawie odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującą USTAWĄ o prawach konsumenta z dnia 30.05.2014
Zwracając towar prosimy o dostarczenie wraz z zamówieniem formularza zwrotu.
Wzór znajduje się poniżej.
___________________________________________________________________________
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Ja niżej podpisana/y informuję o odstąpieniu od umowy zawartej dnia
-data zawarcia umowy………………………….
-data odbioru towaru…………………………
-imię i nazwisko……………………………..
-adres………………………………………..
podpis………………………
- Reklamacje
-Za dostarczone do Państwa produkty odpowiadamy z tytułu rękojmi.
Czas rękojmi wynosi 2 lata od momentu dostarczenia produktu. Nie dotyczy to produktów spożywczych. W przypadku produktów spożywczych czas rękojmi wynosi 3 dni od momentu otrzymania produktu.
-w przypadku konieczności złożenia reklamacji Klient powinien skontaktować się z Biurem obsługi klienta biuro@swiatkrolika.eu
-dokonując reklamacji proszę dokładnie opisać powód reklamowanego produktu, dołączyć zdjęcia wady, podać swoje dane (imię i nazwisko) oraz numer zamówienia.
-sklep Świat Królika ustosunkuje się niezwłocznie do reklamacji (nie później niż 14 dni od momentu jej otrzymania)
-w przypadku reklamowania produktów zakupionych w sklepie Świat Królika sklep może zażądać dostarczenia wadliwego produktu na adres korespondencyjny (ul.Wesoła 2 , 05-510 Konstancin Jeziorna)
- Postanowienia końcowe
-w sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz przepisy ustaw konsumenckich.
-wszelkie spory wynikłe podczas realizacji zamówień sklep internetowy Świat królika będzie się starał rozwiązywać w sposób polubowny.
-niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 06.09.2022